Der Ethikkodex, den die Mitarbeiter ihren Kunden anbieten, besteht aus:
PROFESSIONALITÄT: Die kontinuierliche Weiterbildung, ständige Aktualisierung und professionelle Fähigkeiten;
TRANSPARENZ: Vertrauensvolle Beziehung zum Kunden und ständige Aufmerksamkeit für die Gesetze zum Schutz und zur Wahrung personenbezogener Daten;
GLEICHHEIT: Jeder Kunde, ob italienisch oder ausländisch, jung oder alt... wird mit demselben Respekt und Schutz behandelt und erhält einfache und verständliche Informationen über seine Gesundheitsbedürfnisse.
EHRLICHKEIT: Pünktlichkeit und Genauigkeit bei den Antworten sowie die Sorgfalt, den Kunden alle Informationen über die korrekten Einnahmearten von Medikamenten zu geben. Der Dialog beruht auf Verfügbarkeit und Verständnis.
