Für die Apotheke Tonini übersteigt das Konzept von Gesundheit bei weitem die Abwesenheit von Krankheit. Ihr Ziel ist das Wohlbefinden: Sie waren unter den ersten, die sich mit alternativen Heilmethoden beschäftigten, gingen über das Symptom hinaus und kümmerten sich um die Person in ihrer Gesamtheit.
Um dieses Ziel zu erreichen, besucht das Personal jedes Jahr viele Stunden Schulung und trifft sich außerhalb der Schließzeiten mindestens einmal im Monat, um neue Ansätze zu studieren, über schwierige Fälle zu sprechen... all dies, um ihren Kunden einen wertvollen Service bieten zu können.
