L’attività principale è l’accoglienza dei pazienti urgenti, o di pazienti privi di appuntamento. Qui, giorno e notte, i medici veterinari triagisti, affiancati dai medici veterinari specialisti, negli orari d’apertura, e studenti in tirocinio all’OVUD, si occupano dell’accoglienza degli animali e dei loro proprietari.
Dopo una prima valutazione iniziale e la stabilizzazione dell’animale, il medico veterinario in turno deciderà il trattamento, e l’eventuale ricovero del paziente per terapie prolungate.
I medici veterinari potranno sottoporre i pazienti ai seguenti esami: esamiematobiochimici ed emogasanalisi, radiografie digitali, Eco-fast e trasfusioni di sangue.